سياسة الخصوصية

نحمي معطياتك الشخصية وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08.

المعطيات التي نجمعها

• الحساب: رقم الهاتف المحمول، كلمة المرور (محفوظة مشفرة ولا يمكننا قراءتها)، الاسم الظاهر، اللغة.
• المساهمات: التقييمات، النقط، الصور، الردود، البلاغات، اقتراحات التعديل.
• المهنيون: وثائق المطالبة، معلومات الفوترة، وصولات الدفع.
• الإحصائيات: نقرات «اتصال» و«واتساب» و«الاتجاهات» دون عنوان IP (بصمة مجهولة تتجدد كل يوم).
• الموقع: فقط إذا سمحت بذلك، مقرّب إلى حوالي 110 م ومحفوظ في جلستك، وليس في عنوان الصفحة أبداً.

لماذا

لتشغيل الدليل، ونشر التقييمات ومراقبتها، ومحاربة التجاوزات، وفوترة العروض المدفوعة، وتقديم إحصائيات للمهنيين. لا نبيع معطياتك أبداً.

مدة الحفظ

• الإحصائيات المفصلة: 13 شهراً، ثم نحتفظ فقط بالمجاميع اليومية.
• الحساب والمساهمات: إلى حين حذف حسابك.
• الفواتير: 10 سنوات (التزام محاسبي).
• نسخ معطياتك القابلة للتحميل: 7 أيام.

من يطّلع عليها

فريق المراقبة لدينا ومزودونا التقنيون (الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني)، فقط لتشغيل الخدمة.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على معطياتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وحذفها. من صفحة معطياتي في حسابك، يمكنك تحميل نسخة من معطياتك وحذف حسابك. عند الحذف تبقى تقييماتك موقعة باسم «مستخدم محذوف» إلا إذا طلبت منا حذفها. لأي طلب آخر: contact@kelaa.ma. يمكنك أيضاً اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات (www.cndp.ma).